Archiv des Autors: hh

GLPI: E-Mail-Subject ändern

Im Gegensatz zu anderen (bzw. „echten“) Helpticket-System ist es bei GLPI nicht vorgesehen, die Subject-Zeile der vom System generierten E-Mails selbst zu gestalten – teils mit gutem Grund, da GLPI bei Replies auf solche Mails (von Benutzern) Schlüsselworte im Subject … Weiterlesen

Veröffentlicht unter GLPI, Uncategorized | Kommentare deaktiviert für GLPI: E-Mail-Subject ändern

Mehr Links in Firefox mit Add-ons

WWW-Browser erkennen Links (URLs / E-Mail), wenn diese HTML-seitig entsprechend markiert sind – schön wäre aber, wenn reiner Text der Art „xy@z.de“ bspw. direkt zu einem anklickbaren Mail-Link würde. Die folgenden Add-ons könnten hilfreich sein (noch nicht alle getestet): https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/email-this/ … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Uncategorized | Kommentare deaktiviert für Mehr Links in Firefox mit Add-ons

Flash-Player-Setup-Dateien: mit und ohne „_au_“

Noch nicht in der Breite getestet, aber zumindest in einem Fall: die 1 KB größere Version von install_flashplayer11x32_mssd_aih.exe mit „_au_“ im Namen (vor dem „aih.“) installiert neben Flash auch zusätzliche Software, im gegebenen Fall McAfee AntiVirus – möglicherweise wurde da … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Uncategorized | Kommentare deaktiviert für Flash-Player-Setup-Dateien: mit und ohne „_au_“

Open-Xchange: Standard-E-Mail-Adresse nicht vom Benutzer änderbar

Die E-Mail-Adresse, die bei ausgehenden E-Mails angezeigt wird, kann für das vom Provider vorgegebene Standard-Konto nicht vom Benutzer geändert werden (NB: unklar, ob ein Provider dies erlauben könnte). Ein Ausweg könnte sein, das Standard-Konto nochmal als zusätzliches Konto anzulegen (sofern … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Uncategorized | Kommentare deaktiviert für Open-Xchange: Standard-E-Mail-Adresse nicht vom Benutzer änderbar

Apple / Mac OS X: Tastatur: Benennungen und Kürzel

Die bislang umfassendste Übersicht auf engstem Raum ist http://www.apfelwerk.de/apple_support_stuttgart_kurzbefehle_osx.html – sehr gut brauchbar für Apple-Anleitungen mit „Drücken Sie hierfür die Tasten-Kombination …“. Gold wert für Umsteiger sind (nomen est omen) die Mac OS X: Die neun wichtigsten Tipps für Windows-Umsteiger … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Uncategorized | Kommentare deaktiviert für Apple / Mac OS X: Tastatur: Benennungen und Kürzel

Tastaturkürzel in Firefox

Ein großer Vorzug von Firefox ist die schnelle Bedienbarkeit per Tastaturkürzel – welche allerdings teilweise vom Betriebssystem und dessen Version und natürlich der Firefox-Version abhängen. UPDATE 28.11.2012 Zu unterscheiden sind Tastaturkürzel für Firefox-Menübefehle (Shortcuts) sowie Accesskeys, mit denen auf HTML-Seiten … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Uncategorized | Kommentare deaktiviert für Tastaturkürzel in Firefox

GLPI: mehrere Tickets gleichzeitig bearbeiten

Unter Helpdesk >Tickets können mehrere Tickets für eine gemeinsame Aktion markiert werden (Kästchen am Beginn der Zeile). In der Auswahlbox unter der Liste können Standard-Aktionen gewählt werden, via „Ändern“ erscheint ein zweite Auswahlbox mit weiteren Eigenschaften.

Veröffentlicht unter GLPI, Uncategorized | Kommentare deaktiviert für GLPI: mehrere Tickets gleichzeitig bearbeiten

Eudora-POP3-Mailboxen auf IMAP-Server verschieben

Das große Problem dabei: der typische Eudora-Benutzer hat mit Eudora Mails seit den 1990er Jahren empfangen und gespeichert – das bedeutet Masse und einen Zoo aus E-Mail-Formaten, nicht zuletzt aus der „Wild-West-Zeit“ des Internets mit system- und programmabhängigen Zeichensätzen, Zeitkodierungen … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Uncategorized | Kommentare deaktiviert für Eudora-POP3-Mailboxen auf IMAP-Server verschieben

OCS-Import nach GLPI

GLPI kann mit OCS NG inventarisierte Geräte importieren – entweder manuell (als super-admin) via Werkzeuge > OCSNG oder via Konfiguration > Automatische Jobs

Veröffentlicht unter GLPI, Uncategorized | Kommentare deaktiviert für OCS-Import nach GLPI

Developer-Seiten für / von GLPI

In den „Resources“ der englischen Version von glpi-project.org führen verschiedene Links auf Unterseiten von Forge INDEPNET, dem Projektmanagement-System (implementiert in Redmine) von / für GLPI mit (immerhin) Doxygen-Code-Dokumentation, Roadmap und Tickets. Ebenfalls dort angesiedelt ist das Developers Wiki, weshalb der … Weiterlesen

Veröffentlicht unter GLPI, Uncategorized | Kommentare deaktiviert für Developer-Seiten für / von GLPI